美国时间2月28日，特斯拉宣称计划全面转向在线销售和移动端销售，未来几个月将关闭大部分实体店，并表示将在交通繁忙的地区保留少量门店，用作展示厅和特斯拉信息中心。
特斯拉首席执行官马斯克表示：“我们将关闭部分门店，并将因此裁减汽车展示厅的工作人员。我希望能有其他办法，但不幸的是，零售端的裁员没有办法可以绕过。”
不过，特斯拉将增加服务中心的数量，以满足客户群的需求，同时提供移动服务，其维修车可以通过特斯拉移动应用召唤。公司的服务团队将直接向马斯克汇报，目标是为所有特斯拉车主提供当日服务。
值得注意的是，转向线上销售和裁员将减少特斯拉的运营支出，降低汽车价格。因此，特斯拉同时宣布Model3基础版的价格降至3.5万美元。马斯克称：“将所有销售转移到网上，再加上其他正在进行的成本效益措施，会使得所有车辆的价格平均降低约6%，这使我们能够比预期更早地达到Model3车型3.5万美元的价格点。”
