买了三个多月的电动车,上过牌照之后却发现电动车充不进去电了。最近,郑州市民王女士遇到了这样烦心的事儿。究竟是电动车电池故障还是与上牌照时安装的定位系统有关?
2018年9月份,王女士新换了一辆电动车,11月份安装了电动自行车牌照。最近,电动车搁置了几天没有使用,再次使用时,王女士发现电动车的电池充不进去电了:“车子还有一半电的时候我就放那儿没骑,五六天的时间,等我再去骑的时候就没电,充也充不上,我找阿米尼售后,说是安装定位器把电耗没了。”
上个牌照怎么还能把电瓶弄坏了?这让经常骑电动车的王女士百思不得其解。为弄清楚原因,记者和王女士一起来到航海路未来路附近的电动车售后服务中心。维修师傅刘保华检查完后表示:“这种不是质量问题,是定位安装错误的问题。”
原来,本应该连接在充电孔上的定位器,只连接到了其中的三块电池上,从而导致电池亏电。记者将这一情况反映给王女士上牌的电动车牌照郑东新区安装点,该站点负责人吴宏飞赶到现场检测完后表示:“如果确实是我们安装的问题,我们绝对是负责到底,先维修,如果维修不好我们会整组更换。”
王女士电动车的问题解决了,但是,采访中记者了解到,和王女士有同等遭遇的还不止她一个人。维修师傅刘保华说:“最近一段时间,有四五个人都是这种情况。市民去安装的时候,一定要提醒安装人员,定位器要安装在总正极和总负极上。”
对此,中国移动郑州分公司相关负责人表示,下一步,他们会积极组织业务培训,从严要求,更好的服务市民。郑州移动物联网中心项目经理尚世伟说:“市民朋友如果在安装过程或者安装之后有任何疑问,可以拨打我们的投诉电话4001109922进行投诉,我们会安排专人进行处理。”