笔记本电池使用常见问题
1．问：第一次充电若干小时后，电池电量仍然只显示30%，这是为什么？该怎么做才能达到100%满充？
答：碰到此问题，您可以参照第三条所述的校正您的笔记本电池以达到最佳性能进行操作。如仍然不能解决，请联系您的供应商要求更换。
2．问：新电池能够驱动电脑多久时间？
答：笔记本电池的运行时间很难确定。实际的运行时间取决于设备对电量的要求，屏幕的大小、硬盘以及其它附件都消耗额外的电量，大大地缩短其运行时间，电池的总运行时间也取决于设备的设计。
3．问：电池没有完全用完就充电是否会减少寿命？
答：电池的寿命一般按照完全充电次数计算，锂电池一般为300-400次。当然你不必担心接通电源对电池进行一次充电，电池的充电次数一般只有当完成完整的充放电才会增加一次。
4．问：电池充到一定百分比甚至100%之后，断掉AC电源，电池不放电，电脑立刻关机，为什么？
答：（1）要看您的工作环境温度是不是太高，如果在气温较高的地区，长时间使用则电池会发生保护，为了防止意外，电脑启动程序就终止电脑工作，此时您可以将您的计算机关掉，您可以把电池取出来，重新放回去。
（2）计算机的充电电路在充电的时候是最容易生发问题，的另外的一种可能就是您的计算机在充电的过程中，发生了问题。请检查您的计算机，。此时您可以找到原装电池，看计算机是否可以工作。
5．问：我的戴尔笔记本无法识别电池，并显示“电池无法兼容这台电脑，请插入戴尔电池”之类的信息，且指示灯不停地闪烁，这是怎么回事？
答：此信息表示电池的兼容性不好，当发生这种故障时，请联系您的供应商要求更换。
6．问：当我将电池放入电脑内，电脑自动关机，而将电池取出，则电脑可以正常工作，这是为什么？
答：这说明电池已经有故障。这种情况非常少，原因可能是电池接口部位短路保护所引起的技术故障。遇到此故障，请联系您的供应商要求更换电池。
7．问：新电池不能充电是为什么呢？
答：所有笔记本电池生产厂商在出货时，笔记本电池都会充40-50的电量。一般我们建议充电一整夜（约12小时）。新的笔记本电池初期使用应该循环充电（深度充电，然后深度放电）3至5次，使电池性能达到最优。（注：在进行充放电过程中电池有一定的温度是很正常的）。新电池很难用适配器充电，因为他们从来没有深度充电。如果发生这种情况，取出电池，然后重新插入。充电周期的应重新开始。第一次电池充电时这种情况可能多次发生。别担心，这是完全正常的。
8．问：我的原装电池的标称电压是14.4V或10.8V，而恒盈普泰所销售的相应型号的电池标称电压与我的不符，其标称电压只有14.8V或11.1V，但又注明是可以用在同一款机型上，我应如何做出选择？
答：一台笔记本电脑，它所工作的直流安全电压范围，是在5.5V至24V之间。我们所配备的电池，都是一个额定工作所需的安全电压值范围。大家都知道，我们所使用的电池都是锂离子电池，而锂离子电池自身的特性是：充电时电池电压会增高；放完电时电压会降低。例如一颗标称为11.1V的电池，它所能提供的实际有效工作电压范围是9V-12.6V，当电池充满时电压在12.6V左右，而当电池放完电时电压约为9-10V之间，即9V-12.6V都是该店吃所能提供给电脑工作的有效工作电压。从电脑的直流供电设计原理上来看，所有的笔记本电脑生产厂家都是这样设计电脑主板的供电线路的，因此无论您所使用的原厂电池标称电压是10.8V、11.1V，还是14.4V、14.8V，都是可以互相交替使用的，而且都是安全的，请放心使用。
9．问：如何校正笔记本电池以达到最佳性能？
答：笔记本电池内部有个微处理器软件，它能够在充放电时对其电量进行估计。电池需要不时地进行校正，才能确保屏幕显示时间及百分比的正确性。您应该在初次使用您的电脑时实施该操作，以后每隔几个月做一次。
（1）先对“电源”选项进行设置：在屏幕空白处单击右键，依次选择“属性”-“屏幕保护程序”-“电源”-“电源使用方案”-“便携/袖珍式”，然后在“当计算机”“使用电池”的所有选项中选择“从不”，在“警报”项下取消“电池不足警报”和“电池严重短缺警报”功能。
（2）断掉电源适配器并使用您的电池直到电脑完全断电。
（4）连接电源适配器直到电池充满显示100%。在初次使用时（或经过较长期的储存后），电池需要3-4次满充满放循环来达到其最佳性能，充电过程至少需要14个小时。
小窍门：
（1）您必须对您的电池先放电至电脑断电再满充到100%对其进行校正，之后，不管电池的电量处于何种水平，您都可以随时连接或断掉电源。另外，在一段时间内可做一次保护电路控制下的深充放以校正电池的电量统计，但这不会提高你电池的实际容量。
（2）当电池变“空”时，电脑强制进入休眠模式，电池事实上保留了一定的电量以确保电脑能够休眠一段时间。当电池真地完全耗尽时，电脑将会被强制关机。这时，任何打开的文档都将丢失。
10．问：为什么在第一次对电池充电10分钟后，电脑便显示充电完成？
答：碰到此问题，您可以参照第11条所述的校正您的笔记本电池以达到最佳性能进行操作。如仍然不能解决，请联系您的供应商要求更换。
11．问：我的电池第一次可以使用3个小时，可是第二次就无法充电了，是不是表示电池坏了？
答：碰到此问题，您可以参照第11条所述的校正您的笔记本电池以达到最佳性能进行操作。如仍然不能解决，请联系您的供应商要求更换。
12．问：我的电池在没有足够的预先警告即将进入休眠状态前，电池总是导致电脑自动关机，发生过好几次，而现在在显示充满之后使用不到几分钟，这是为什么？
答：碰到此问题，您可以参照第11条所述的校正您的笔记本电池以达到最佳性能进行操作。如仍然不能解决，请联系您的供应商要求更换。
13．问：为什么电池没使用电量也减少了？
答：由于环境湿度和非绝对绝缘环境的影响，电池都存在自耗电的现象，视电池的新旧程度和品质，3-4天会下降2%左右，所以只要不是大幅度的下降都属于正常现象。
14．问：使用电源需要把电池取下么？
答：我们建议不取下电池，这样可以防止交流电源在突然中断的情况下正在进行的操作能够继续进行而不至于丢失数据。如果取下则建议将电池包裹在保鲜膜内并放置于干燥阴凉处，且记得1个月左右至少使用一次电池并充电，以避免电池失去活性。
15．问：我的电池在充电20小时之后，电量仍然显示为0%，且断掉AC电源之后，电脑立刻关机，为什么？
答：这首先要检查电池与笔记本是否接触良好，因为如果接触不好，尽管可以读到电池的通讯数据，但无法给电池充电。。此时您可以把电池取出来多试几次。把电池插入电脑如听到嘟的一声，则基本可以认为已经接触良好了。多试几次，可以排除电脑与电池接触不良的问题。特别是在使用IBM电脑的时候，要注意此问题。
16．问：如何对笔记本电池电池进行充放电？
答：请按照以下步骤对电池进行充放电，
（1）把新买的电池装进笔记本电脑
（2）断开笔记本适配器，使用笔记本电脑直到它自动关机。这就是一个深度放电过程
（3）连接适配器，电池开始充电
（4）充电直到电池充满
（5）重复充放电循环周期几次，你的电池将会达到最高性能
17．问：当电池完全充满时，电池显示还能用7分钟，但是事实上电池能用2.5小时，那么电池内部电子器件（显示状态的那部分）是否出了问题呢？
答：新电池初次充电时有一个自我认可的过程。一段时间后，将会显示正常。请设定计算机关机所需要的最低电量的电能表管理系统。断开适配器使用电脑知道电池电量全部使用完。然后连接适配器开始充电。电池深度充放电或者循环3-4次以确保电池性能达到最佳。
18．问：如何计算我新买的电池可以在电脑上使用几个小时？
答：一般一个电池的使用时间，与电脑的消耗功率有直接关系。例如一台10.4寸屏幕的电脑，配有低耗电工作的CPU，那么这台电脑每小时正常使用所消耗的功率在10WH-12WH之间，电池工作所能提供的输出功率计算方法为：标称电压乘以标称容量，就等于该电池所能提供输出的功率总量。例如一颗标称为11.1V，4400mAh的笔记本电池，所能提供的电量输出为48.8WH，那么该电池在这台10.4寸电脑上所能提供的正常工作时间约为4小时左右。电脑使用所消耗的功率，与电脑的使用状态也有直接的关系，如果是在玩游戏或者是看DVD，电脑处于全速运行状态所消耗的功率也会随之提高，那么电池的使用时间也会随之缩短。
19．问：电池应当如何储存？
答：（1）如果要保持笔记本电池性能稳定，就必须经常独立适用电池进行工作。如果以闭路的形式将电池保存很长时间的话，电池是会被损坏的。
（2）一个月或更长时间内不使用电池的话，建议将电池从电脑内取出，将其充电到60%-80%并储存在干燥、凉爽和干净的地方。如果长时间不用的话，电池的电量将会最终丢失而损坏。因此有必要在储存一段时间后对电池进行充电。当然如果您能够每个月使用一次的话，将能够更好地确保电池的储存状态。
20．问：要使电池安全应当怎样做？
（1）避免将电池进水导致电池短路，短路将会对电池造成严重的损害；
（2）避免跌落、敲打电池，这将可能会导致电芯内腐蚀性物质外露；
（3）避免将电池暴露在热源、潮湿及多雨水的地方；
（4）电池必须远离火或其它极度的热源，电池暴露在极度的热源下可能会导致爆炸；
（5）避免将电池放置在太阳下暴晒；
（6）不得打开、修理或篡改电池组。电池会过热燃烧。腐蚀剂碱性溶液或其它的电解质的渗漏会导致火灾或伤害。
（7）不要用尖锐的物体刺穿电池。
