特斯拉调整售后政策:电池组8年不限里程保修

2021-10-12      3099 次浏览

八月十六日消息,据彭博社报道,特斯拉近日将电动汽车ModelS驱动装置和电池组的保修条款改为8年不限里程,以缓解外界有关车辆可靠性的担忧,此举将使特斯拉的利润下降。


特斯拉联合创始人兼首席执行官伊隆•马斯克(ElonMusk)在公司网站上表示,驱动系统的保修将延长至和电池组的相同,而且在保修期内,有关车主的数量也将没有限制。


马斯克称,此次对ModelS保修政策的修改适用于现有和新购车主。新保修政策执行后,短时间内公司的收入将受到“适度的负面影响”。作为特斯拉的最大股东,马斯克表示公司一直在做出改变,证明电动汽车比内燃机汽车更加可靠。


今年二月,ModelS被《消费者报告》杂志评为年度车型,但随后这本杂志发现,车主在使用ModelS的过程中瑕疵不断。七月,汽车数据和定价公司Edmunds称,ModelS在经历了一年多的重度驾驶后,小故障频发。在此之前,包括传动系统在内的ModelS整车保修是四年或5万英里(8.045万公里)。


Baum&Associates汽车分析师艾伦•鲍姆(AlanBaum)表示,显然在这些消息见诸报端后,特斯拉修改保修政策是为了缓解现有车主和潜在车主的担忧。不过关键是特斯拉在生产环节有没有找到这些问题的解决办法。


新增二手车价值


鲍姆和专业汽车评价公司凯利蓝皮书(KelleyBlueBook)的高级业内分析师卡尔•布劳尔(KarlBrauer)都认为,特斯拉所谓的无限保修政策将提高ModelS二手车的价值。


布劳尔表示,首任车主在三四年后出售ModelS时,八年无限制保修将提高车价。马斯克将车主面对的麻烦降到最低。《消费者报道》和Edmunds也都表示,在保修期内,它们遇到的ModelS故障都已经被特斯拉修复,全程没有支付任何费用。


特斯拉在今年七月三十一日表示,截至今年第二季度末,它为保修储备的资金为8440万美元,去年同期为3690万美元,反映出ModelS的销量上升。


扩大ModelS产量


马斯克上月表示,特斯拉今年计划至少交付3.5万辆汽车,同比上涨约60%。它在加州弗里蒙特厂的产量正在扩大,预计今年年底产量达到5万辆,到2015年末产量新增一倍至10万辆。


马斯克说:“其实从一开始ModelS就应该实行这样的保修政策。在早期做出对特斯拉车主有益的事。我有信心长期来看将出现好的结果。”



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