三月二十三日，国家市场监督管理局公布来自质量发展局的消息指出，日前，北汽新能源汽车常州有限公司、北京汽车股份有限公司、北汽（广州）汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例执行办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2021年三月二十四日起，召回2016年十一月一日至2018年十二月二十一日生产的EX360和EU400纯电动汽车，共计31963辆。
报道称，本次召回范围内车辆，由于部分车辆动力锂电池系统的一致性差异，在高温环境下长期持续频繁快充，可能导致个别单体电池电芯性能劣化，极端情况下引发偶发失效，引起动力锂电池起火风险，存在安全隐患。
北汽新能源汽车常州有限公司、北京汽车股份有限公司、北汽（广州）汽车有限公司将对召回范围内的车辆动力锂电池进行免费检测、维修，必要时更换模组或电池包，并升级控制策略软件，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，北汽新能源汽车常州有限公司、北京汽车股份有限公司、北汽（广州）汽车有限公司决定采取召回措施，消除安全隐患。
除此之外，同日有召回消息的还包括浙江豪情汽车制造有限公司召回部分XC40汽车（465辆）、极星2纯电动汽车（2031辆）。
XC40汽车与极星2纯电动汽车召回的原因，是动力锂电池能量控制模块（BECM）中的微处理器重设，可能导致行驶中高压电池连接断开。行驶中没有预警，高压系统存在意外断开的风险。在极端情况下，行驶途中可能失去动力，存在安全隐患。
