作为国内的造车新势力之一，理想汽车首款车型理想ONE自去年十二月开始交付以来，共计交付新车6500辆。而今年四月份，其销量也已超2600辆，环比三月份新增了近80%。
五月八日11点30分左右，理想ONE在街道上发生起火，相关视频也很快在网上曝光。从视频中可以看出，当时车辆正处于燃烧最剧烈的时候，前机舱已完全被大火覆盖，现场火光浓烟冲天。最终火被成功扑灭，但理想ONE的车头已经被烧的面目全非，这是理想ONE在国内首次发生起火自燃现象。视频中车主表示，事发车辆已经上了临牌，但没有说明具体的起火原因。从车辆处于道路最左侧来看，起火时车辆可能正处于行驶状态。
理想汽车官方也在微博第一时间发生回应称，2020年五月八日11点30分左右，湖南长沙一台理想ONE发生了前机舱冒烟的情况，经过现场检测，车辆电池系统没有出现问题。目前车辆已经移到安全区域进行检测，有后续调查结果会及时公布。
此外，据国内媒体报道，五月七日，理想ONE车主在微信群内公布讯息，表示自己的理想one在高速上突然遭遇"刹车失灵"，最后是靠动力回收出现的制动使得车辆停下来。对此，理想汽车官方回复称："我们了解到这位用户的车辆故障已经解决，并协助用户做好了后续的服务。刹车系统不存在安全问题。"
