万柏林区小王社区居民刘先生投诉，一个月前在彭村路一市场购买了一辆电动自行车，店家当时称电动车充满电可行驶30公里，结果买车仅一个半月后，电量就大缩水，只能行驶不足20公里。
记者调查:
11月3日上午，万柏林区小王社区居民刘先生反映，店家当时还承诺电池15个月包换。“一开始电动车确实可以跑30公里，但一个半月以后电量越来越少，原来充一次电，从小王村到北大街能跑两三个来回，但是现在就只能跑一个来回了。”刘先生说，经他实测是20公里，这让他很不满。
记者与他一起来到这家专卖店，一名负责人说，充满电行驶30公里只是理论数据，在实际使用中，第一次充电未充满、电动车淋雨等都可能造成电池损耗，从而影响行驶里程。在记者的协调下，该负责人表示愿意为刘先生免费更换一整套新的电动自行车电池。
像刘先生这样电动车实际行驶距离达不到卖家所宣称的里程数的情况并不少见。多年从事电动车维修的陈师傅对记者说，一个合格的电动车电池寿命约3年，电池在使用中会受到各种各样的损耗，最常见的是因充电不当造成的电池损耗，一个新的电动车电池前3次充电应最少要充满12个小时，切勿断断续续地充电。
