前不久国外媒体BGR表示，三星Note8用户反映遇到故障问题，电池完全耗尽之后，导致无法开机，即便充电很长时间也无法从新启动。这个现象在智能产品上比较常见，一般都是电池保护和设计不到位导致的。
在经过一系列调查之后，三星认为消息属实，的确有部分手机出现这样的情况，但数量并不多。三星发表声明称:“正在认真对待所有此类报告，但我们只收到了极少数可能与充电管理有关的客户调查事件，我们需要对此进行进一步调查。”
不过并没有公布是什么原因导致的问题，现在原因还在进一步调查当中，类似额案例首次出现实在去年12月，也就是不久前，此前几个月就已经上市的Note8并没有类似传闻。所以很有可能是某一个生产批次出现的异常现象，应该不会有太大的影响。
三星现在对手机电池问题非常重视，曾经的Note7产品因为电池设计导致了一败涂地，这款手机不仅停产还全部召回，造成的损失有数百亿美元。
这里我们也要提醒一下智能手机的用户，虽然一般智能设备都会有严格的电池保护策略，但不保证100%安全和稳定，毕竟锂电池是存在一定故障几率的。而且用电池到完全耗尽是一种非常伤害电池的做法，尽量避免这种使用方式。
