3月6日，家住淇滨区偶之家小区的董露露向记者反映，她给孩子的玩具车充电忘记了时间，发现时玩具车的外皮已经发焦融化，电池也已经鼓了起来，“时间要是再长些，估计还会发生爆炸呢，想想就后怕！充电这件事，可不能插上就完事！”董露露说。
记者赶到现场，看到董露露所说的玩具车电池部位已经鼓了起来，黑色的塑料外皮已经发焦融化，还裂开露出内部的电池。“新买的玩具车，就玩了一次，因为我马虎大意，再也打不开了。”董露露说着打开玩具车的开关，玩具车已经动弹不得。
随后，董露露拿出玩具车的包装盒，有“电池充电时间过长易爆炸，危险！”等字样，但包装盒上没有提及充电电池的使用规则和方法，“我只知道充电时间太长不好，但到底应该充电多长时间，如何安全操作，我也弄不明白。”董露露说。
根据包装盒上的联系方式，董露露联系到厂家，厂家一位工作人员解释，“遥控型玩具车一般充电8个小时，尽量不要超过12个小时，会影响电池的寿命。”至于董露露遇到的问题，该工作人员解释，可购买一块电池替换。“我们也会将问题反馈给总公司，在以后的生产中增加相关的文字提醒和说明。”该工作人员说。
此外，该工作人员还提醒，家长购买电动玩具时，如果商家配备电池，要了解清楚充电所需的具体时间，充电时需成人监护，“如果害怕忘记充电时间，可用手机、闹钟等定时提醒，这样就可以避免充电时间过长，损坏电池或埋下安全隐患了。”该工作人员说。
