随着小米9，三星S10，IQOO等大批搭载骁龙855手机的轮番上市，作为国产手机巨头的华为也开始发布了用户期待已久的华为P30系列。近日更是要在国内正式发售。不过随之而来的却是一些不利于华为的消息在网上流传开来。
近日，有网友以微博表示，自己父亲使用没有多久的华为Nove3电池出现故障。因为事发时是放在口袋中的，电池出现问题后导致大腿部分被烧伤。因此在网上发文向网友及华为官方寻求解决方案。
在当事人微博被若干大V转发后，网上出现了一股华为电池出事伤人的风气流传开来。当然华为了解到相关情况后迅速跟进，华为终端客服则表示已经进行跟进处理中。而华为李小龙因为之前负责过华为售后体系，对于各种故障问题的处理有很深的经验。了解了情况后，表示这类情况应该是手机被人为拆卸电池盖，破坏了电池导致的。
而今天下午，当事人微博进行了更新，表示家人伤势没有大碍，已经在康复中。手机发生故障原因已经被确认。是由于家人更换的非官方电池出现故障所致。同时对于华为售后因非官方配件产生的故障依旧抱着负责任的态度表示感谢。同时，对于因为自己的相关微博让华为手机增加不少负面影响表示歉意。
目前当事人已经删除之前的博文，只有这一条说明原委的微博被置顶。而当事人说明原因后，对于不少期待用华为手机电池故障一事打压华为的大V及势力来说，反倒是“吃鸡不成蚀把米”。不仅没有达到抹黑华为手机的目的，更是为华为进行了一波免费宣传，增强了用户对于使用华为手机的信心。
当然也有不少网友对于当事人的情况说明持怀疑态度，主要是华为Nove3是去年下半年发布的，没有使用到一年就更换电池让人有些不能理解。不过手机使用状况肯定是当事人最清楚，是否更换电池也是看个人使用习惯。不过要注意到华为正规售后服务点更换电池，没有保障的电池更容易出现事故。
大家对于华为手机电池出现故障的情况怎么看待呢？是否还会继续支持华为手机，支持即将上市的华为P30系列呢？
