欢迎看官们拔冗收看【新能源汽车问答栏目】，由玩车教授、一姐联袂主持。本节目将以网友评论区提问、教授作答的形式呈现，为广大车友答疑解惑。
话不多少，问答走起，键盘响起~
新能源汽车问答栏目
Q1：电动汽车的寿命有多长？
A：相比传统燃油车、混合动力车，纯电动车无需再肩负复杂的油路、水路、气路，使用寿命孰优孰劣难以定夺，但纯电动车使用和维修起来无疑更方便。
具体问题，具体分析。毕竟车辆使用寿命除了与车企品控、产品质量有关外，还与使用环境、个人驾驶习惯、是否有按期保养等外因脱不开干系，为此不能一概而论。
与其执着于没有具体答案的电动车寿命，倒不如关心电动汽车核心部件的质保期限/里程数，就电动车“心脏”动力电池而言，电池组件造价占据着造车成本近30%预算。换而言之，假若为特斯拉ModelXP100D更换电池组件，换装费用就将近50万元。
但这个问题还得视具体车型而定，有多少钱办多少事，教授为您举例分析。
较早向国内消费者安利纯电动概念、有奔驰背书的腾势，作为比亚迪与戴姆勒集团合资生产的重点车型，在新能源风盛行的当下却仍旧不受待见，估计与其稍显落后的磷酸铁锂电池不无关系。腾势提供整车3年/8万公里质保，关键零件5年/10万公里保修服务，电池6年/15万公里质保。
相比磷酸铁锂电池，三元锂电池在电池充放次数、电容衰减率控制、可靠耐用度方面均表现出喜人优势。深谙于此的北汽新能源决定全系电动车采用三元锂电池，并为旗下车辆的核心部件（囊括电池、电机、整车控制器等）提供8年/15万公里的保修承诺。
研发电池出身的比亚迪作为国内新能源汽车领导者，其三元锂电池使用寿命高达120万公里，成为不少电动车潜在买家的首选。质保方面，比亚迪电动车质保6年/15万公里（非营运车），动力电池电芯终身保修（非意外损坏），对自家产品可靠性的信心可见一斑。
谈及电动车，怎能不提其中的尤达大师特斯拉。除了品牌塑造和产品把控造诣颇深，在质保方面，同样有过人之处。就旗舰轿车ModelS为例，整车质保4年/8万公里，电池组、驱动装置8年/不限里程保修，核心部件不限里程限时不限里程的保修服务可谓诚意满满。
在奔驰EQC、奥迪e-tron高调登上纯电动舞台后，外界纷纷期盼宝马能祭出一款EVSUV作强力回应。在目前宝马新能源技术储备看来，其丰厚底蕴绝对能支撑它推出让友商汗颜的电动新品。从质保方面便能窥探一二。
就进口小型车i3而言，虽然3年/10万公里的整车质保向市面传统燃油车看齐，但电机、蓄电池等核心部件宝马却给出了8年/10万公里质保承诺。据悉，i3保养成本较同级内燃机单独驱动车低将近30%，即便电池出现问题，也可拆开电池包装单独对故障电池单元进行维修更换。
如你所见，厂商“特别照顾”的新能源产品质保服务，是对旗下产品可靠性的自信体现，也能在一定程度上消除消费者对新能源产品的不信任感。别想太多，买就对了。至于你家电动车寿命多长，不妨留言区告诉教授。
Q2：新能源车哪方面最容易出问题？维护成本相比传统车更低吗？
A：新能源车出故障频率最高的部件当属动力电池故障、DCDC直流转换器和电机控制器等，具体表现如下：
（1）仪表盘上感叹号故障灯亮起
此时车辆一般无法启动或者充电，好比上了年纪的安卓手机卡顿、死机，奈何怎般操作依旧无动于衷。通过长按物理按键能手机的重启、关机，但你可知，电动车“死机”时也能通过类似操作脱离困窘。
我们不妨将电动车看作是巨型移动设备，主机供电和绝大部分电子系统均由机舱内的小电瓶负责。而仪表盘上的感叹号故障灯亮起，往往意味着软件或者系统标定出现问题。
有可能是车载系统检测到偶发故障信号，“擅作主张”限制了部分车辆功能。也可能是驱动电池温度过高，超过了BMS（电池管理系统）的预设安全值，继而触发了保护机制，出现了“停电”现象。
动手能力不俗的车友，可以将机舱盖打开，尝试用扳手拧松小电瓶的负极螺母，然后让负极接线断开几分钟，使车辆进入彻底断电状态，实现车辆重启，其内的检测报告和标定都会恢复出厂设置。
随后重新将负极接线接上、拧紧螺母，关上机舱盖后尝试重新启动车辆，成功启动的几率绝对不低。
（2）仪表盘上功率限制灯亮起
仪表盘上的“乌龟灯”亮起是车载系统对车辆输出功率进行限制的提醒，这种情况下，车速极速往往会被限制在40km/h。
动力电池电量即将耗尽时会触发保护机制避免电池过放，并非真正出现故障问题。又或者车载系统检测到动力电池温度过高或者电路系统异常，也会主动降低功率以保护电池系统。
亏电所致的功率限制大可通过充电解决，而电池温度过高则建议尽快停至安全区域让电池降温或进行操作（1）重启。假若乌龟灯仍旧常亮，建议尽快返厂维修。
（3）减速器异响
随着使用年限增长，表显里程数攀升，部分电动车会出现车辆启停时，车内能听到明显的“咯噔”声响，并伴随可感知的轻微抖动，这很有可能是减速箱异响在“作祟”。
这种问题多半是齿轮刚度不足、加工精度不理想所致，属于先天缺陷。厂商给出的减速器质保期一般为三年，发现问题后应及时返厂处理，否则过了质保期再返修的话得自付大笔开销。
Q3：电动车趴窝了，什么救援靠谱？
A：当起动机转动无力、微弱，车灯照明变暗，鸣笛时喇叭音量变小时就要注意了，这些都是动力电池状态不佳的前兆，指不定什么时候就会抛锚掉链子。
当电量耗尽或出现故障时不必惊慌，在安全距离摆放警示三角牌后，拨打厂家官方客服热线、保险公司救援热线，或者在第三方APP上预约充电车为车辆充电。
每期问答节目过后，教授会在评论区甄选网友疑问并在下一期文章中予以详细解答。想参与到节目当中的你，不妨踊跃留言、慷慨点赞！
