小米移动电源如何脱颍而出

2021-05-15      772 次浏览

年前雷总在其微博上称,小米移动电源春节后四家工厂生产,争取今年供货2000万只。大家纷纷猜测小米移动电源很可能在春节过后敞开销售。随后周二开放购买日已经没有了移动电源的身影。但令人费解的是,节后小米官网和天猫旗舰店的供货仍然时断时续,放开卖似乎成为泡影。雷军被指大话王。

有媒体指出,小米移动电源之所以不敢放开卖,除了仍期翼以期货模式获取后期利润外,还可能是因为产品品质不稳定、售后压力大、市场需求远低于预期等因素。时值4月,再过1个多月,2014年则将过半,雷军今年要卖2000万只移动电源,看来难度很大。

其实,既然已有四家代工厂生产,笔者认为,只要解决以下几个问题,小米移动电源放开卖并非不可能。

一加大研发投入,提升产品技术含量,使产品脱颖而出

小米移动电源曾被指“毫无新意指标平庸”(见文章:深度剖析小米移动电源:毫无新意指标平庸)。从该文章中我们可以看出,在产品层面,小米移动电源其实表现平平。之所以被追捧,是因为“小米”的背书。

而和专业的移动电源品牌相比,小米移动电源只有硬件卖点,毫无技术含量而言。比如,移动电源行业老大罗马仕可以以自主研发的智配技术推出“无所不能充”的超强兼容功能,作为产品的技术卖点。小米移动电源却没有可与之匹敌的技术。其根本原因在于,小米在移动电源行业是半路出家,并没有行业积累,也没有技术投入的打算。

专业移动电源品牌对小米形成强大的威胁。在产品PK上小米处于弱势。这也在一定程度上限制了小米销量的进一步扩大。因此,小米必须加大研发投入,提升产品的技术含量,使产品在与其他移动电源品牌相比时有自己的优势。否则开放购只是一句空话。

二加强代工厂品质管控,确保产品品质

小米一直以来都是代加工生产产品,沃品就是其众多代加工工厂之一。小米没有自己的工厂,等于产品受限于代工厂,而罗马仕、品胜等专业的移动电源品牌都有自己的工厂,在品质上易于把控和管理。相比而言,小米品质管控上陷于被动。要确保产品品质稳定,代工厂的品质管控需更加严格。

三加大售后投入,解决后顾之忧

小米的售后一直是小米头痛的问题。由于“饥饿营销”的销量威力,小米粉丝太过“发烧”,当天购物人数太多,粉丝期待过高,产品品质跟不上,退货、换货偏多,售后问题变得非常繁琐。由于承受不了售后“如此不靠谱”,网上充满了米粉们关于售后的各种抱怨。后端的问题很可能反过来影响前端。小米移动电源要放开销售,不仅前端产品质量要有保障,后端的售后也要配备足够的资源。售后有保障,米粉们才买得放心,小米也更敢放开销售。

基于以上各种原因,小米想要做好移动电源这个分支产业链,除了要提升产品品质,升级技术,另外一方面必需解决解决广受诟病的售后问题,是加大售后的投入,处理好售后问题,让消费者买得放心,用得舒心。整体来说,小米移动电源的方案从技术上没有太多新意,小米从可靠性和商业上考虑比较多。期待小米移动电源不再平庸,不再限购。

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