三星(Samsung)智能手机Note7到底是为何发生爆炸，到目前为止原因还不清楚，该公司表示在内部调查有结果之前，不会发表任何意见；最近则有业界消息指出，爆炸元凶可能并不是三星一开始怀疑的锂离子电池，而是该款智能手机的底层技术──处理器的问题。
来自英国伦敦《金融时报(FinancialTimes)》的一篇报导，引述了一个曾和三星高层交流过的匿名消息来源说法，指出："该款手机的问题似乎是为了加快手机充电速度，而在处理器设计上做的一些调整；"该消息来源表示："假如你尝试以太快的速度为电池充电，可能让它的状态变得更不稳定，而当加速力道推得太重，它就会爆炸。这样的事情不应该发生。"
已经宣布将完全停产、停售的Note7采用之处理器有两种版本，一种是三星自家Exynos8893处理器，另一种则是高通(Qualcomm)的Snapdragon820。
这种将手机爆炸归咎于电池以外原因的理论似乎有一些可信度，因为就算把手机电池换成由另外一家公司制造的产品，还是发生了爆炸事件。三星一开始将爆炸和子公司SamsungSDI生产的电池连结在一起;据韩国当地媒体《TheKoreaHerald》报导，SamsungSDI供应七成Note7电池，而另外三成电池供货商则为新能源科技ATL。
一开始，三星并未观察到采用ATL电池的Note7有过热问题，因此在第一次召回产品时，三星的临时解决方法是请ATL为用来替换给消费者的手机供应电池；然而事实证明，采用了ATL电池的替换手机仍然发生了爆炸。
ATL是一家总部位于香港、成立于1999年的公司，在2005年被日商TDK收购，声称其生产线自2010年来就严格遵守符合TDK要求的制造程序。那这是否意味着ATL/TDK的电池也有缺陷?并不尽然;透过排除法，三星现在似乎已有结论，发现更换电池并不会降低手机热度。
综合各方说法，三星决定停产/停售Note7，代表该公司意识到必须调查电池以外的地方，以解释其手机发生惊人爆炸的原因。
根据美国消费性产品安全保护委员会(UnitedStatesConsumerproductSafetyCommission)通告的资料，三星在美国接到了92件电池过热的报告，其中有26件造成使用者烧烫伤，另外55件则是包括汽车、车库失火的财物损失。
