苹果三星未明确手机电池信息 将吃巨额罚单

2019-10-08      211 次浏览

法媒称,意大利反托拉斯当局24日表示,将以“有计划地淘汰”自家智能手机,对苹果和三星各自开罚1000万欧元及500万欧元。这据信是对抗大厂的首项裁决。


由于未能向客户提供关于如何维护或最终更换手机电池的明确信息,苹果被额外罚款500万欧元,总处罚金额达1000万欧元。


据法新社10月24日报道,这两家手机大厂在全球被控鼓励较旧款手机的用户更新操作系统,手机速度却变慢,藉此刺激购买新手机。


意大利反垄断机构在一份声明中表示,苹果和三星的一些固件升级“造成了严重的功能失调,显著降低了性能,从而加速了更换它们的过程”。此外,两家公司没有向客户提供足够的信息,说明新软件的影响“或任何恢复产品原有功能的手段”。


意大利反托拉斯当局发布声明指出,调查显示,“苹果和三星采取不诚实的商业行为”。


报道称,三星告诉Note4手机使用者,下载给较新机型Note7使用的谷歌Android新版操作系统,造成Note4速度变慢。苹果则告诉iPhone6手机用户,下载为iPhone7设计的操作系统,导致iPhone6出现问题。此外,苹果未告知消费者其手机锂电池的基本特性,包括平均寿命和如何延长寿命,因此罚款高于三星。


据报道,意大利反托拉斯当局接获消费者控诉后,在今年1月展开调查。法国也在大约同时期发动类似调查。


苹果去年承认,iPhone软件有减缓某些手机电池问题的效果,但否认曾有意缩短一款产品的使用寿命。


三星手机的软件更新此前并未受到质疑,但意大利监管机构表示,将对2014年9月发布的三星GalaxyNote4的投诉事件采取行动。


因为三星在2016年推出的系统升级没有针对GalaxyNote4优化。这对该设备的使用造成了压力。


对此,三星在声明中表示对裁决感到失望,并将提起上诉。


苹果当时否认刻意缩短任何产品的寿命,宣称让手机降速,是为了延长手机寿命;手机速度降低,消耗的电力也会变少,并且可以避免手机无预警关机。


本文摘自:央视财经微信公号、参考消息网


相关文章

推荐品类

为您推荐